Responsable du traitement
Maroc iA Service (MiAS), représentée par Abdelhamid Ouassarni, détermine les finalités des traitements décrits dans cette politique.
Contact : contact@mias-rabat.com — 06 63 21 94 90 — AV MED V, Hay Al Alaouiyine, Rés. Sara, 12000 Témara, Maroc.
Briefs et demandes de contact
Lorsque vous validez le Project Desk, le site enregistre les informations que vous avez saisies : nom, entreprise, email, téléphone facultatif, service, marché, calendrier et description du besoin. Une référence technique est créée pour permettre le suivi de la demande.
L’enregistrement n’a lieu qu’après votre action d’envoi et votre acceptation de l’utilisation de ces informations pour étudier la demande et vous répondre.
Finalités
- Recevoir, qualifier et répondre à une demande commerciale.
- Préparer un diagnostic, une proposition ou un prochain échange utile.
- Mesurer, avec consentement, les parcours qui conduisent à une prise de contact.
- Assurer le fonctionnement, la performance, la sécurité et la prévention des usages automatisés abusifs.
- Respecter les obligations légales, comptables ou contractuelles applicables.
Hébergement et prestataires
Les informations saisies dans le formulaire sont transmises à Formspree, le service de réception des demandes déjà utilisé par MiAS. Formspree conserve les soumissions selon la configuration du compte MiAS afin que l’équipe puisse les traiter.
L’hébergement Vercel, le service Formspree et, après consentement, Google Analytics peuvent traiter des données depuis des infrastructures situées dans plusieurs pays. Leurs propres conditions, mécanismes de sécurité et politiques de confidentialité s’appliquent également.
Cookies et mesure d’audience
Google Analytics ne se charge qu’après votre choix explicite « Accepter la mesure ». En cas de refus, le tag Analytics n’est pas chargé et aucune donnée de mesure n’est envoyée par le code applicatif à Google.
Votre choix est conservé localement sur votre appareil. Le bouton « Confidentialité » permet de rouvrir le réglage et de modifier ce choix. MiAS n’utilise pas ces données pour de la publicité personnalisée dans cette version du site.
Données techniques
L’infrastructure peut traiter les informations techniques indispensables à la livraison et à la sécurité du site, notamment l’adresse IP, l’horodatage, la ressource demandée, le navigateur et les événements de sécurité.
Le formulaire utilise un champ anti-robot et un contrôle de durée sans enregistrer un profil marketing invisible de la personne.
Durée de conservation
Les demandes commerciales sans relation contractuelle sont conservées pendant leur traitement et, en principe, au maximum 12 mois après le dernier échange. Une suppression anticipée peut être demandée.
Les documents liés à une relation contractuelle et les éléments imposés par une obligation légale suivent les durées applicables. Les journaux techniques suivent les durées nécessaires à la sécurité et au fonctionnement des fournisseurs.
Vos droits
La loi marocaine n° 09-08 prévoit notamment des droits d’accès, de rectification et d’opposition, ainsi que la rectification, l’effacement ou le verrouillage de certaines données lorsque les conditions légales sont réunies.
Adressez votre demande à contact@mias-rabat.com en précisant les informations nécessaires pour retrouver la demande concernée. Vous pouvez également vous informer ou déposer une réclamation auprès de la CNDP.
Sécurité et accès
MiAS applique des mesures proportionnées : HTTPS, base non exposée publiquement, validation côté serveur, réduction des données collectées et accès limité aux personnes qui traitent les demandes.
Aucun système n’offre une sécurité absolue. Les mesures de limitation et notifications nécessaires seront prises si un incident pertinent survient.
Mise à jour
Cette politique évolue avec les fonctionnalités, fournisseurs et obligations applicables. La date affichée identifie la version en vigueur.
Informations officielles sur les droits et formalités : cndp.ma. Politiques des prestataires : cloudflare.com, resend.com/legal/privacy-policy et policies.google.com/privacy.