CONNAISSANCE
Rechercher & synthétiser
Explorer une base documentaire privée, citer les sources et produire une synthèse exploitable.
AGENTS IA · OUTILS · CONTRÔLE HUMAIN
Des agents IA qui exécutent.Sous contrôle humain.
Au-delà de la conversation, un agent peut chercher une information, utiliser un outil et poursuivre une tâche — dans un périmètre explicite et traçable.
01TOOLSACTIONS AUTORISÉES
02RAGCONNAISSANCE PRIVÉE
03HUMAINDÉCISION SENSIBLE
LE POINT DE DÉPART / AGENTS / 03UNE QUESTION OPÉRATIONNELLE, PAS UNE MODE TECHNOLOGIQUE
Un chatbot formule une réponse. Un agent poursuit un objectif, utilise des outils et sait quand demander une décision humaine.
L’autonomie n’est pas un interrupteur. Nous la réglons action par action selon la fiabilité des données, l’impact d’une erreur et les responsabilités de votre équipe.
CE QUE NOUS CONSTRUISONS
Une autonomie graduée, conçue pour l’entreprise.
Les agents sont spécialisés autour d’un travail précis plutôt que présentés comme des employés universels.VENTE
Qualifier & router les leads
Collecter le contexte, évaluer l’adéquation et préparer le passage au commercial.
OPÉRATIONS
Traiter une demande
Enchaîner plusieurs étapes dans vos outils avec règles, permissions et validations.
SURVEILLANCE
Observer & alerter
Suivre un statut, une échéance ou une anomalie et déclencher la bonne action.
PREUVE SÉLECTIONNÉE
Une capacité IA n’est utile que dans le parcours complet.
Factu iA illustre l’intégration de l’IA dans une tâche métier concrète, avec données, interface, contrôles et résultat utilisateur.
- Contexte métier avant génération
- Actions limitées par le parcours
- Résultat vérifiable dans le produit
PROTOCOLE DE LIVRAISON
Un chemin visible jusqu’à la production.
- 01
Comprendre
Nous observons le travail réel, les données, les exceptions et le résultat attendu.
CARTE DU BLOCAGE - 02
Concevoir
Nous prototypons le parcours critique et fixons les responsabilités humaines et techniques.
PROTOTYPE + PÉRIMÈTRE - 03
Construire
Des cycles courts et démontrables transforment le cadrage en système opérationnel.
VERSION DE PRODUCTION - 04
Transférer
Documentation, mesure, formation et support rendent la capacité durable dans votre équipe.
ADOPTION + TRANSFERT
PÉRIMÈTRE DE LA MISSION
Vous savez ce qui entre, ce qui sort et qui en répond.
Matrice des permissions
Chaque outil, donnée et action est associé à une autorisation et à une règle de validation.
Agent observable
Les étapes, appels d’outils et erreurs sont journalisés pour permettre le suivi et le diagnostic.
Protocole d’escalade
Les cas sensibles, ambigus ou hors périmètre sont transférés à la bonne personne.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Décider avec les bonnes informations.
01Quelle différence entre un chatbot et un agent IA ?+
Un chatbot se concentre sur la conversation. Un agent peut aussi utiliser des outils et enchaîner des actions vers un objectif, avec des permissions et des contrôles définis.
02L’agent agit-il seul sur toutes les tâches ?+
Non. Son autonomie est limitée au périmètre autorisé. Les actions sensibles peuvent exiger une confirmation humaine ou rester entièrement manuelles.
03Peut-il utiliser nos documents privés ?+
Oui, via une architecture de recherche et d’accès adaptée. Les droits, la confidentialité et la traçabilité doivent être cadrés avant le déploiement.
04Comment commence un projet d’agent IA ?+
Par une tâche étroite, répétitive et mesurable. Nous testons d’abord les données et la décision la plus difficile avant d’étendre le périmètre.
PROJECT DESK / RABAT