Les repères de prix MiAS en 2026
Une solution IA peut être un workflow de quelques étapes ou une plateforme complète. Les montants ci-dessous servent à situer le premier périmètre, pas à remplacer un cadrage.
| Solution | Repère de départ |
|---|---|
| Automatisation métier ciblée | 12 000 MAD |
| Chatbot IA ou WhatsApp | 15 000 MAD |
| Atelier IA de 4 heures | 5 000 MAD |
| Agent IA connecté à plusieurs outils | Sur cadrage |
| Produit SaaS avec IA | Sur cadrage |
Ce qui fait réellement varier le budget
Le modèle d’IA n’est souvent qu’une fraction du projet. La plus grande partie du travail consiste à comprendre l’opération, structurer les données, connecter les outils et sécuriser les exceptions.
- Nombre de sources, outils et APIs à connecter.
- Qualité et accessibilité des documents ou données.
- Nombre de scénarios, langues et cas d’exception.
- Niveau d’autonomie et validations humaines nécessaires.
- Exigences de sécurité, traçabilité et disponibilité.
Ne pas oublier les coûts d’exploitation
Une proposition sérieuse sépare la construction des coûts tiers : hébergement, appels de modèles, WhatsApp Business, stockage, emails ou licences. Ces coûts évoluent avec le volume et doivent être estimés avant la mise en production.
Il faut aussi prévoir la maintenance de la connaissance, les changements d’API, le suivi des erreurs et l’amélioration des scénarios.
Calculer le retour sans inventer un ROI
On commence par mesurer la situation actuelle : volume mensuel, temps humain, délai, erreurs et opportunités perdues. Le scénario cible peut alors être comparé à une base réelle.
Une automatisation rentable n’est pas forcément celle qui supprime le plus d’heures. Elle peut accélérer une réponse critique, éviter une erreur coûteuse ou rendre possible un service auparavant impraticable.
- Définir une mesure avant le prototype.
- Tester sur un échantillon réel.
- Inclure le temps de contrôle humain.
- Décider d’étendre seulement après preuve.
Comment obtenir un devis comparable
Donnez le même brief aux prestataires : opération actuelle, utilisateurs, outils, volumes, exceptions, échéance et résultat attendu. Comparez ensuite le périmètre, les exclusions, la propriété des accès et le support — pas uniquement le total.
- Livrables et critères d’acceptation écrits.
- Coûts tiers séparés du prix de construction.
- Responsabilités client et prestataire explicites.
- Plan de reprise humaine et de maintenance.